2019-10-11 #2217 今日の戯れ言 コンビニで買い物をするのだってマネジメントのひとつなんだぜ。単に金と品を交換するだけじゃなく、購入をいかに円滑かつ効率的におこなうか、さらには付加価値の部分も得られるか否か。それはひとえに店員との関係をどう統御するかにかかっていて、そこにはマネジメント能力がはっきり顕れるんだよ。つまりこういうことだ「コンビニでたのしく買い物できない奴に経営はもちろん管理職もやらせるな」。